Algemene verkoopvoorwaarden
DEEL 1: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN DE INRICHTING
ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering is overeengekomen met de verhuurder BAUDOIN Florence, Françoise geboren op 10/10/1960
voor La Cense - Mélin
· Adres (van de verhuurder): Place de Mélin, 6
· Telefoon: +32 475 645500
· E-mailadres: info@lacensemélin.be
· Bankrekening (van de verhuurder): IBAN BE77 1030 8346 5942 BIC NICABEBB
· KBO-/BTW-nummer (indien van toepassing): BE 0816 016 359
Het contract is een toeristisch huurcontract (of: seizoensverhuur). De huurperiode vormt een essentiële voorwaarde, zonder welke het contract niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag in het gehuurde geen hoofdverblijfplaats vestigen.
De accommodatie omvat 1 accommodatie voor een respectievelijke capaciteit van 2 personen (+ baby en/of kind).
Accommodatiedetails 1: ""Courtyard view"" voor 2 personen
De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale capaciteit te respecteren. Elke inbreuk op deze clausule kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging van het contract, op kosten van de huurder, waarbij het huurbedrag definitief verworven blijft door de verhuurder.
De huurder dient op de aangegeven dag en tijdstippen te arriveren. Bij te late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 2: AFSLUITINGSVOORWAARDEN VAN HET CONTRACT
De huur wordt van kracht na betaling van een aanbetaling van 40% van de prijs van het verblijf:
· wordt verzameld via het beveiligde betalingssysteem (Stripe) bij online boekingen;
· hetzij binnen 4 dagen na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher) te betalen op het bankrekeningnummer van de verhuurder.
Het resterende bedrag voor het verblijf (60% resterend) dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst per overschrijving te worden betaald op het bankrekeningnummer van de verhuurder.
Reserveringen die binnen 7 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, worden als te laat beschouwd. In dit geval wordt het resterende bedrag van het verblijf bij ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher), d.w.z. vóór aanvang van het verblijf , overgemaakt op het bankrekeningnummer van de verhuurder.
Tenzij anders vermeld in de gereserveerde aanbieding, is bij de prijs van het verblijf niet inbegrepen:
· Opladen van elektrische voertuigen (vijftig cent) € 0,50/kWh
· Ontbijt: (twaalf of vijftien) 12,00 of 15 €/persoon
· Alle andere diensten die ter plaatse worden aangevraagd.
ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT
Indien er sprake is van meerdere huurders, is degene die de reservering heeft gemaakt aansprakelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.
ARTIKEL 4: TE LAAT BETALEN
Indien de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huur annuleren per aangetekende brief of per e-mail binnen 3 dagen na de voorziene betalingsdatum.
Deze clausule is niet van toepassing op late boekingen.
Elk bedrag dat door de huurder verschuldigd is en dat niet binnen 7 dagen na de vervaldatum is betaald, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling rente op ten gunste van de verhuurder tegen het wettelijke maandtarief vanaf de vervaldatum, waarbij de rente voor een begonnen maand voor de gehele maand verschuldigd is.
ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VROEGTIJDIG VERTREK – NO-SHOW
heeft) Annulering door de huurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de verhuurder.
De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of natuurramp) voor een van beide partijen:
1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die door de partijen wordt overeengekomen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering die bij een toekomstig verblijf in mindering wordt gebracht).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden indien beide partijen dit overeenkomen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
b) Annulering door de verhuurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de huurder.
De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of natuurramp) voor een van beide partijen:
1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die door de partijen wordt overeengekomen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering die bij een toekomstig verblijf in mindering wordt gebracht).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
c) Voortijdig vertrek
Het vroegtijdig vertrek van de huurder geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfsprijs.
d) Niet verschijnen van de huurder
Indien de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum verschijnt:
· de reservering wordt automatisch ongeldig;
· de betalingen blijven verworven door de verhuurder, die zich het recht voorbehoudt om het resterende bedrag bij de huurder op te eisen;
· de verhuurder over zijn eigendom kan beschikken.
ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING
a) Brandverzekering
De huurder dient een brandverzekering (vakantie) af te sluiten voor alle schade die hij aan het gebouw en het gehuurde meubilair toebrengt.
De huurder verklaart, na controle, voor dergelijke risico's gedekt te zijn door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het (de) gehuurde pand(en) een contract af te sluiten waarin dit risico wordt gedekt.
b) Familie Aansprakelijkheidsverzekering (privéleven)
De huurder verklaart dat hij verzekerd is voor Burgerlijke Aansprakelijkheid Familie (privéleven).
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het (de) gehuurde pand(en) een contract af te sluiten waarin dit risico wordt gedekt.
ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan. Bij overtreding van deze regel heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot zijn accommodatie te weigeren. De weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of een contractbreuk op initiatief van de verhuurder, zodat bij vertrek van de huurder geen terugbetaling in aanmerking kan komen.
ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEZETTING VAN DE RUIMTE
De huurder verplicht zich ertoe zich respectvol te gedragen ten opzichte van de bewoners en het milieu in het algemeen (fauna, flora, diverse voorzieningen, etc.). Hij gebruikt het gehuurde overeenkomstig de bestemming ervan en als een voorzichtig en verantwoordelijk persoon.
De huurder moet het goed in dezelfde staat teruggeven als waarin hij het heeft ontvangen. Hij is aansprakelijk voor elk verlies of schade van de verhuurder.
Uitbundige feesten zoals studentenfeesten, pantyverbrandingen, dansfeesten, etc. zijn niet toegestaan.
ARTIKEL 9: KLACHTEN
Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of per e-mail aan de verhuurder te worden gericht. Ondersteunende documenten moeten worden bijgevoegd.
Bij gebrek aan overeenstemming tussen partijen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de plaats waar de accommodatie zich bevindt, bevoegd.
ARTIKEL 10: CONTROLE OP REIZIGERS
De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de accommodatie te controleren en vast te leggen in overeenstemming met de wet van 2007. De huurder moet een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) overleggen.
ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt de huurder geacht kennis te hebben genomen van de voornoemde voorwaarden en alle bepalingen ervan te hebben aanvaard uiterlijk bij de online boeking, bij de betaling van de aanbetaling en/of het saldo voor het verblijf of bij het betrekken van de accommodatie.
DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA DE ORC
ARTIKEL 1: DOEL
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online reserveringen die u maakt bij ons etablissement LA CENSE met behulp van de Regionale Marketing Tool (ORC).
De klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te hebben geaccepteerd. Er is geen enkele reservering mogelijk zonder dat de klant hiermee akkoord is gegaan. De klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN
Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen worden te goeder trouw en op basis van de beschikbare gegevens opgesteld. De kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend. Deze kunnen nog worden gewijzigd voordat de reservering definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke materiële fouten in de informatie die wij aan hem meedelen, te corrigeren.
ARTIKEL 3: PRIJS
De prijzen die op het moment van boeken worden weergegeven, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat u de dienst boekt.
De klant machtigt ons om kennelijke prijsfouten te corrigeren.
ARTIKEL 4: RESERVERING
De klant kiest de diensten die op de regionale marketingtool worden aangeboden. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, de bestemming en de boekingsvoorwaarden van de diensten die op de boekingstool worden aangeboden en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken te kunnen uitvoeren. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en de geschiktheid daarvan voor zijn behoeften. Wij kunnen in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld. Aan het einde van het reserveringsproces wordt de reservering als geaccepteerd door de klant beschouwd.
ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES
Reserveringen die door de klant worden gemaakt, worden gemaakt via het elektronische reserveringsbewijs dat online toegankelijk is via de reserveringstool. De reservering wordt geacht tot stand te zijn gekomen na ontvangst van de reserveringsvoucher. De klant verbindt zich ertoe om vóór elke reservering alle voor de reservering noodzakelijke informatie in te vullen. De klant garandeert de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de verstrekte informatie. Zodra de definitieve keuze is gemaakt voor de te boeken diensten, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie: het invoeren van de bankkaart in het geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en tot slot de validatie van de boeking door de klant.
ARTIKEL 6: ONTVANGSTBEVESTIGING VAN DE RESERVERING
De boekingstool bevestigt de ontvangst van de boeking van de klant en bevestigt deze onverwijld door een e-mail te sturen. De bevestiging van de reservering per e-mail vat het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het gekozen tarief, geaccepteerd door de klant, de datum van de gemaakte reservering en het adres van de vestiging samen waar de klant zijn klachten kan indienen.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
Er wordt aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht, indien de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet, de klant geen herroepingsrecht heeft in geval van een reservering:
- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieaccommodatie),
- van een transport,
- autoverhuur,
- catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.
ARTIKEL 8: RESPECT VOOR PRIVACY
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").
De persoonsgegevens die u ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van bovengenoemd Reglement). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com dat de reserveringstool beheert, online betalingsaanbieders en aanbieders die in derde landen zijn gevestigd. Met name bij onlinebetalingen moeten de bankgegevens van de klant door de betalingsdienstaanbieder aan de bank van de vestiging worden doorgegeven, teneinde het reserveringscontract uit te voeren. Wij maken uitsluitend gebruik van partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG.
Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u per e-mail of per post onze promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.
Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, etc.).
Als persoon van wie uw gegevens worden verzameld, hebt u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te wissen. Ook hebt u het recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen. Vermeld in uw e-mail uw naam, voornaam en adres en vermeld het onderwerp van uw correspondentie.
U kunt uw klachten over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.